Компания сообщает, что в настоящее время время простоя составляет около 2,5 часов. Представители компании подчеркнули, что все усилия сосредоточены на минимизации задержек и быстром их устранении. Они также добавили, что специалисты активно работают над поиском решений, позволяющих сократить время простоя и повысить эффективность процессов. В рамках этого ведутся работы по оптимизации логистики, модернизации оборудования и улучшению систем информирования пассажиров. Кроме того, сотрудникам уделяется особое внимание — они оказывают необходимую помощь пассажирам, сталкивающимся с задержками, чтобы минимизировать их неудобства и обеспечить максимальную поддержку в сложной ситуации.
Компания также информирует, что постоянное мониторинг и анализ ситуации помогают принимать своевременные меры, позволяющие снизить количество простоев в будущем. В результате внедряются новые технологии и методы управления, что должно положительно сказаться на общем уровне сервиса и качестве обслуживания клиентов. Они призвали пассажиров сохранять спокойствие, следовать рекомендациям сотрудников и использовать актуальную информацию, которой регулярно обновляют на официальных ресурсах компании. Важно отметить, что компания ценит каждого клиента и делает все возможное для минимизации негативных последствий текущей ситуации, а также прилагает усилия к тому, чтобы обеспечить максимально комфортные условия для всех путешественников несмотря на сложившиеся обстоятельства.
